アフターサービス

絆走活動とは？

絆走活動とは、お客様ひとりひとりのカーライフと「一緒に走る」という意味を込めた活動です。
絆走シートという、整備記録シートを活用します。絆走シートとは、お医者さんでいうお薬手帳・母子手帳であり、お客様のカーライフ手帳になります。
故障を未然に防ぐ「予防整備」から、お車の資産価値情報の提示、お客様のカーライフに合わせたコーディネートの提案まで幅広くサポートを心がけています。

４つのお約束

絆走活動の具体的な流れ

点検ご来店時／お車について、いろいろとお聞かせ下さい

お客様メモ欄を参考に、おクルマについて気になる点、使用状況など問診を行います。
その後問診結果に基づいた整備を実施いたします。
もちろんその場で気になる点もお気軽にお伝え下さい。

点検整備中／お客様のカーライフにプラスになる情報をご提供します

試乗体験

クルマの楽しさをもっと多くの人に知っていただき、クルマファンを拡げていきたいと考えています。ぜひ最新技術をご体感下さい。

季節に応じた商品紹介

お客様におクルマの使い方に応じて安心・安全・快適の為のお得な商品情報をお伝えします。
例えば、ご帰宅が遅い方でしたら雨天時に前が見やすくなるガラスコートなどの商品があります。

カーライフコーディネート

クルマの任意保険にはお得で充実した付帯条項があります。最近だと自転車事故で高額賠償になったケースなどもあります。
お客様が「知っていれば良かった」にならないようにご提案いたします。

資産価値情報提示

おクルマは大事な資産です。定期的に資産価値額をお調べして提示いたします。
必要に応じて、資産価値の状態からご購入の最適なタイミングをご提案させていただきます。

事前情報提供

メーカー保証期限やメンテナンスパック終了時期などを事前にお知らせし、更新などをおすすめします。
お客様に損をさせないよう、事前に必要な情報をご提供します。

早期予約のご案内

直前でご予約いただくとご希望の日時に添えない場合がございます。
お客様がスケジュール管理しやすいよう早めのご案内をいたします。

退店時／ご安心をお持ち帰りいただきます

整備内容の結果をご説明、次回点検（半年後）に必要な内容をお伝えいたします。
お客様のおクルマの使い方に基づいた未来を見据えた予防整備をご提案いたします。